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Phase 3: Auswahl von Massnahmen zur Gestaltung der Informationsversorgung

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Zusammenfassung

Zur Gestaltung der Informationsversorgung ist ein Mix aus verschiedenen Massnahmen anzuwenden. Dieses Kapitel zeigt auf, wie die geeigneten Massnahmen in Abhängigkeit von den Charakteristiken der betrachteten Informationen auszuwählen sind. Dadurch wird es möglich, für die verschiedenen Informationsarten jeweils angepasste Konzepte zur Informationsversorgung zu entwickeln. Eine Massnahme beschreibt dabei ein Handlungsprinzip, das auf die Erfüllung bestimmter Ziele ausgerichtet ist. In der vorliegenden Arbeit sind unter dem Begriff der Massnahmen sowohl die verschiedenen Ausprägungen der Gestaltungsparameter als auch die zu ihrer Umsetzung benötigten Werkzeuge und organisatorischen Vorkehrungen zu verstehen.

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© 2011 Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH

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Minkus, A. (2011). Phase 3: Auswahl von Massnahmen zur Gestaltung der Informationsversorgung. In: Informationsversorgung in Dienstleistungsorganisationen. Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-6495-3_6

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