Mine: Change-Programmatik ohne Change-Dramaturgie

Zusammenfassung

Die Dominanz harter Faktoren in Transformationsprozessen kommt in der Praxis unter anderem darin zum Ausdruck, dass die Change-Programmatik ohne Berücksichtigung von Change Communications definiert wird. Die Change Programmatik kennzeichnet die inhaltliche, instrumentelle und zeitliche Vorgehensweise eines Veränderungsprozesses nach bis dato vor allem rationalen Gesichtspunkten und ergibt sich aus der Change-Strategie. Die mit der Strategie fixierten Ziele, wie die zu erlangende Kosten- oder Innovationsführerschaft, um nur zwei Beispiele stellvertretend zu nennen, geben den Rahmen für die Change Programmatik vor. Sie ist zu einem Teil rational-logisch unveränderbar bestimmt: Wenn beispielsweise durch die Zielorganisation Kostensenkungen erreicht werden sollen und als Hauptkostentreiber zu komplexe Produktionsprozesse aufgedeckt wurden, dann müssen diese Prozesse vereinfacht werden. Damit ist die Programmatik jedoch nur ein Stück weit definiert. Denn das Management hat mit dem Change-Modus Freiheitsgrade, den Weg zur Zielorganisation zu bestimmen. Der Change-Modus setzt sich aus der Change-Dramaturgie und der Change-Didaktik zusammen, die hier vorgestellt werden sollen. Sie betreffen insbesondere das Management weicher Faktoren. Der Change-Modus fasst die Möglichkeiten, „harte Strategien“ durch „weiche Anforderungen“ zu erweitern, zusammen. Maßstab für Modifikationen ist die (angenommene) Kraft weicher Faktoren, die die Change-Ziele beeinflussen kann – positiv und negativ.