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Designing Services as Adaptable Reference Models

  • Michael Schermann
  • Michael Prilla
  • Tilo Böhmann
  • Helmut Krcmar
  • Thomas Herrmann

Zusammenfassung

Reference models are focal research objects in the Information Systems discipline. The overall goal of reference modeling in IS research is to capture and publish knowledge on how to design and structure artifacts, e.g., information systems or business processes (Becker et al., 2004). The technique of reference modeling has been adopted by companies in many industries (e.g., Software, Health, Banking) to denote good practices for designing business processes or application systems (Fettke/Loos, 2004; Becker et al., 2002). While extant research predominantly focuses on constructing reference models for industries (Becker/Schütte, 2004; Neumann, 2003) and IS domains (Ahlemann/Riempp, 2008), in this chapter we explore the benefits of constructing services as reference models.

Keywords

Reference Model Design Principle Application Model Participatory Design Design Service 
These keywords were added by machine and not by the authors. This process is experimental and the keywords may be updated as the learning algorithm improves.

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Copyright information

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Authors and Affiliations

  • Michael Schermann
    • 1
  • Michael Prilla
    • 2
  • Tilo Böhmann
    • 3
  • Helmut Krcmar
    • 4
  • Thomas Herrmann
    • 5
  1. 1.Department of InformaticsTechnische Universität MünchenGarchingGermany
  2. 2.Institute of Applied Work Science, Department Information and Technology ManagementRuhr-University of BochumBochumGermany
  3. 3.Universität HamburgHamburgGermany
  4. 4.Department of InformaticsTechnische Universität MünchenGarchingGermany
  5. 5.Institute of Applied Work Science, Department Information and Technology ManagementRuhr-University of BochumBochumGermany

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