Zusammenfassung
Der Patient avanciert zum Kunden. Gestern noch „der Leidende/ der Erduldende“ soll aus ihm „der mit dem Sachverhalt Vertraute“ werden. Das populäre Schlagwort vom „mündigen“ oder „informierten“ Patienten ist allgegenwärtig. Doch ist es überhaupt möglich, als Patient mündig zu sein? Als Kranker selbstbestimmt urteilen, entscheiden und handeln zu können? Ist der Behandlungsbedürftige tatsächlich in der Lage, als Kunde in einem fast unüberschaubaren Gesundheitsmarkt zu agieren?
This is a preview of subscription content, log in via an institution.
Buying options
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Learn about institutional subscriptionsPreview
Unable to display preview. Download preview PDF.
Literatur
Bevan, Gwyn (2009): Ernstgemeinte Leistungsbeurteilungen – Ein Ansatz zur Verbesserung des Gesundheitssystems. In: Amelung u.a. (Hrsg.),Managed Care in Europa, Berlin.
Butzlaff, M., Floer, B., Isfort, J. (2003): Shared decision making: Der Patient im Mittelpunkt von Gesundheitswesen und Praxisalltag?, in: Böcken, J., Braun, B., Schnee, M. (Hrsg.), Gesundheitsmonitor 2003 – Die ambulante Versorgung aus Sicht von Bevölkerung und Ärzteschaft, Gütersloh, S. 41–55.
CAS Center on an Aging Society (1998): Low Health Literacy Skills Increase Annual Health Care Expenditures by $73 Billion, www.ihcrp.georgetown.edu/agingsociety,RubrikenPapersandProjects,Publications.
Center for the Evaluative Clinical Sciences DMS (1998): The Darthmouth Atlas of Health Care 1998, American Hospital Publishing, Inc.
Eriksson, D., Björnberg, A. (2009): Euro-Canada Health Consumer Index 2009, FCPP Policy Series No. 61/ May 2009.
Klusen, N., Fliessgarten, A., Nebling, T. (Hrsg.) (2009): Informiert und selbstbestimmt, Beiträge zum Gesundheitsmanagement, Band 24, Baden-Baden.
Mulley, A. (2009): The Role of the Patient in Medical Decision Making and Management: An American Perspective, in: Klusen, N., Fließgarten, A., Nebling, T. (Hrsg.), Informiert und selbstbestimmt, Beiträge zum Gesundheitsmanagement, Band 24, Baden-Baden.
Nagel, G. (2009): Patientenkompetenz im Gesundheitswesen der Schweiz am Beispiel der Onkologie, in: Klusen, N., Fließgarten, A., Nebling, T. (Hrsg.), Informiert und selbstbestimmt, Beiträge zum Gesundheitsmanagement, Band 24, Baden-Baden.
Nebling, T., Fliessgarten, A. (2009): Wollen Patienten mündig sein?, in: Klusen, N., Fließgarten, A., Nebling, T. (Hrsg.), Informiert und selbstbestimmt, Beiträge zum Gesundheitsmanagement, Band 24, Baden-Baden.
Oberender, P., Zerth, J. (2008): Qualität kennt keine Grenzen: Gesundheit als internationaler Markt, in Friedrich Merz (Hrsg.): Wachstumsmotor Gesundheit, München.
OECD Gesundheitsdaten 2009, www.oecd.org.
Oortschot, B. van (2004): Zur partnerschaftlichen Zusammenarbeit von Patienten und Ärzten in der letzten Lebensphase – Erste Ergebnisse und Perspektiven eines Modellvorhabens, in: Zeitschrift für ärztliche Fortbildung und Qualität im Gesundheitswesen, Jhg 98, S. 121–125.
Rosenthal, MD (2007): Nonpayment for Performance? Medicare´s New Reimbursement Rule, NEJM 357: 1573–1575.
Sen, A. (1999): Ökonomie für den Menschen. Wege zu Gerechtigkeit und Solidarität in der Marktwirtschaft, (Original als Development as Freedom), München.
Spycher, S. (2006): Ökonomische Aspekte der Gesundheitskompetenzen, Konzeptpapier des Büros für Arbeits-und Sozialpolitische Studien im Auftrag des Bundesamtes für Gesundheit, Bern.
Straub, C., Nebling, T. Müller, H. (2008): Translating research into practice: A German sickness fund supporting patient participation, in: Patient Education and Counseling, Vol. 73, S. 544–550.
TK in Europe. TK Analysis of EU Cross-Border Health Care in 2007, Techniker Krankenkasse, Hamburg.
Unschuld, P., (2006): Geschichte der Medizin: Der Patient als Leidender und Kunde, in: Deutsches Ärzteblatt 2006; 103(17): A1136–9.
Wennberg, J., Gittelson A. (1973): Small Area Variations in Health Care Delivery: A population-based health information system can guide planning and regulatory decision-making, Science 182:1102–1108 www.sciencemag.org//cgi/content/abstract/182/4117/1102.
Editor information
Rights and permissions
Copyright information
© 2011 Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH
About this chapter
Cite this chapter
Klusen, N. (2011). Gestern Patient – heute Kunde? Neue Wege der Krankenkasse. In: Fischer, A., Sibbel, R. (eds) Der Patient als Kunde und Konsument. Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-6425-0_7
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8349-6425-0_7
Publisher Name: Gabler
Print ISBN: 978-3-8349-2056-0
Online ISBN: 978-3-8349-6425-0
eBook Packages: Business and Economics (German Language)