Zusammenfassung
Aus Sicht der Klinik wird der Wandel vom Patienten zum Kunden auf dem Markt für stationäre und ambulante Gesundheitsversorgung durch Kliniken sowohl durch gesundheitspolitische als auch durch gesellschaftspolitische Trends vorangetrieben. Diese Differenzierung ist zur Bestimmung der Auswirkungen und einer Ableitung möglicher Handlungsspielräume notwendig.
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Literatur
Hippokrates/Diller H. (1994): Der Arzt, in: Ausgewählte Schriften. Aus dem Griechischen übersetzt und herausgegeben von Hans Diller. Mit einem bibliographischen Anhang von Karl-Heinz Leven. Stuttgart.
Klauber, J. et al. (2010): Krankenhaus-Report 2010; Schwerpunkt: Krankenhausversorgung in der Krise?
Meinhövel, H. (1999): Defizite der Principal Agent Theorie.
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Fleige, G., Philipp, M. (2011). Patientensouveränität als Chance – neue Handlungsspielräume für Krankenhäuser. In: Fischer, A., Sibbel, R. (eds) Der Patient als Kunde und Konsument. Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-6425-0_5
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