Zusammenfassung
Wenn es um die Beziehung zum Kunden geht, weisen die Genossenschaftsbanken eine in ihrem Geschäftsmodell begründete Besonderheit auf: die Interessenidentität zwischen Eigentümer und Kunde. Dr. Peter Hanker, Vorstandssprecher der Volksbank Mittelhessen eG, plädiert für eine zeitgemäße, aktuellen Erfordernissen Rechnung tragende und dennoch authentische Interpretation der genossenschaftlichen Idee, die auf Teilhaberschaft, regionale Selbstverantwortung und gemeinnütziges Engagement setzt.
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Hanker, P. (2011). Gesicht zeigen, Impulse geben – und so aus Werten Werte schaffen. In: Ziegler, S., Sohl, M. (eds) Moderner Bankvertrieb im Dienst des Kunden. Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-6410-6_12
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8349-6410-6_12
Publisher Name: Gabler
Print ISBN: 978-3-8349-2203-8
Online ISBN: 978-3-8349-6410-6
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