Zusammenfassung
Die spezifische Ausgestaltung der vier Identitätskomponenten, die ein Unternehmen einzigartig und von Konkurrenten unterscheidbar macht, könnte man analog zum Marketing-Mix als „Identitäts-Mix“ bezeichnen (Birgikt et al. 2002: 19). Die Kombination von Leistungsangebot, Verhalten, Symbolen und Kommunikation ergibt die unverwechselbare Identität des Unternehmens.
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Niederhäuser, M., Rosenberger, N. (2011). Die vier Dimensionen der Identität. In: Unternehmenspolitik, Identität und Kommunikation. Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-6397-0_4
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8349-6397-0_4
Publisher Name: Gabler
Print ISBN: 978-3-8349-2201-4
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