Phase 1: Problemidentifikation und Projektplanung

Zusammenfassung

In dieser frühen Phase des Projektes lassen sich Probleme noch nicht eindeutig definieren. Oftmals liegt nur eine unbefriedigende Situation vor, die man zu ändern versucht, oder es werden Chancen vermutet, die man glaubt nutzen zu können, Insofern gelingt es den Beteiligten anfänglich oft nur, das Problem zu etikettieren („Wir haben Schwierigkeiten mit dem Lager“). Die genauen Zusammenhänge sind meist noch nicht bekannt, so dass eine exakte Problemdefinition nicht möglich ist. Sie ist in der Regel auch nicht wünschenswert, da eine genaue Definition den Analysefokus u. U. zu sehr einengt.