Ausblick

Zusammenfassung

Nachdem in dieser Untersuchung die Machbarkeit des ontologiegestützten Case-Based Reasonings aufgezeigt wurde, können anschließende Untersuchungen folgen, um das ontologiegestützte CBR-System möglichst vollständig zu automatisieren. Speziell die Eingabe von Projektwissen, die Vorverarbeitung von Projektwissen, die Ontologieerstellung und die Pflege der Fallbasis können automatisiert werden. Um die Eingabe von Projektwissen zu automatisieren, können mögliche Schnittstellen zu bestehenden Systemen in einem Unternehmen untersucht werden. Z.B. würde sich ein Dokumentenmanagementsystem anbieten, um Dokumente ohne manuelle Aktion an das CBR-System zu übertragen. Im Rahmen einer automatisierten Vorverarbeitung von Projektwissen aus natürlichsprachlichen Texten können die Attributs- und Relationswerten von Fällen zur Repräsentation von Projekten ohne manuelle Aktion extrahiert werden. Aufgaben im Rahmen der Extraktion sind insbesondere die Identifikation relevanter Entitäten, die Entfernung von Stoppwörtern und die Reduzierung von Begriffen zu ihrer Grundform. Dazu bietet sich ein Textanalyse-Tool an. Der Markt für Textanalyse-Tools ist jedoch sehr heterogen und es ist fraglich, ob eine Extraktion mit Hilfe eines Textanalyse-Tools vollständig automatisierbar ist. Ein beispielhaftes Problem ist dabei, Gruppen zusammengehörender Wörter richtig zu identifizieren, z.B. „Windows XP“. Außerdem sollte bei der Vorverarbeitung der Umgang mit Rechtschreibfehlern festgelegt werden. Die automatisierte Ontologieerstellung umfasst die Definition der Klassen, der Klassenhierarchie, der Attribute, der Relationen, der Wertebereiche und der Kardinalitäten von Attributen und Relationen sowie die anschließende Erzeugung von Instanzen. Die automatisierte Pflege der Fallbasis beinhaltet die Einarbeitung neuer Fälle basierend auf neuen Dokumenten, die über die Input-Schnittstelle in das System gelangen. Die Ontologie muss erweitert werden, wenn auf Grund neuer Entitäten neue Klassen, neue Attribute, neue Relationen oder Anpassungen von Wertebereichen erforderlich sind.