Quantitative Analyse zu Nutzenpotenzialen und Herausforderungen einer SOA

Zusammenfassung

In diesem Kapitel werden die Ergebnisse einer quantitativen Befragung auf Basis des zuvor erarbeiteten Rahmenwerks zu den Auswirkungen einer SOA vorgestellt. Die Darstellung folgt der Beschreibung des Ablaufs empirischer Untersuchungen, der nach Diekmann in folgende fünf Hauptphasen eingeteilt werden kann:

• I. Formulierung und Präzisierung des Forschungsproblems (Abschnitt 5.1)

  In dieser Phase wird die Zielstellung der Studie festgelegt. Hierbei werden im entsprechenden Abschnitt dieses Kapitels die Forschungsfragen aus Kapitel 1. auf Basis der Erkenntnisse der explorativen Vorstudie nochmals konkretisiert, um genaue Ziele für die Untersuchung vorzugeben.

• II. Planung und Vorbereitung der Erhebung (Abschnitte 5.2.1 und 5.2.2)

  Diese Phase umfasst zunächst eine Spezifikation des Studienkonzepts und die Operationalisierung (Messbarmachung) der Forschungsfragen. Weiterhin wird hierin die Erhebungsform festgelegt, sowie die Entwicklung des verwendeten Erhebungsinstruments beschrieben. Außerdem wird die Zielgruppe der Untersuchung (Grundgesamtheit) und das angewandte Stichprobenverfahren dargestellt.

• III. Datenerhebung (Abschnitt 5.2.3)

  In dieser Phase werden die zuvor geplanten Schritte entsprechend ausgeführt. Der zugehörige Abschnitt beschreibt also das Vorgehen bei der Durchführung der Studie.

• IV. Datenauswertung (Abschnitt 5.2.4)

  In dieser Phase werden die zur Analyse der Daten nötigen Methoden und Werkzeuge passend zu den im Erhebungsinstrument verwendeten Messverfahren ausgewählt und ihre Anwendung beschrieben.

• V. Berichterstattung (Abschnitt 5.3)

  Die letzte Phase stellt dann die Ergebnisse der Studie entlang der Forschungsfragen vor, was in diesem Kapitel den Schwerpunkt der Darstellung ausmacht.