Diskussion und Bewertung der Ergebnisse

Zusammenfassung

Die Ergebnisse der vorliegenden Untersuchung unterstreichen die zentrale Bedeutung von Vertrauen für elektronische Verhandlungsprozesse. Auf Basis der vorliegenden Verhandlungssimulation können Rückschlüsse gewonnen werden, wie Verhandlungsakteure mit dem Vertrauensdilemma in elektronischen Verhandlungssituationen umgehen und welche Faktoren die positive/negative Vertrauensentwicklung beeinflussen. Die Input-/Output- Orientierung beibehaltend, erfolgt zunächst in den Kapiteln 7.1.1 und 7.1.2 eine ausführliche Interpretation der Untersuchungsergebnisse, bevor in Kapitel 7.2 konkrete Empfehlungen in Bezug auf eine vertrauensvolle Gestaltung elektronischer Verhandlungsbeziehung aufgezeigt wird. Den Abschluss bildet eine kritische Würdigung des Erklärungsbeitrags der Arbeit sowie der Einschränkungen in der Untersuchung, die für die Konzeption zukünftiger (Folge-) Untersuchung als relevant erachtet werden.