Systematische Messung und Prozessverbesserung

Zusammenfassung

In den Kapiteln 5 bis 10 wurde gezeigt, wie ein Projekt von der Erstellung des Prozesstyps, über das Tailoring bis zur Ausführung und Nachbereitung durch ein IT-System unterstützt werden kann. Dabei werden jedoch nur die Reifegradebenen RG1 bis RG3 aus dem QM-Modell aQM²abgedeckt. Die verbliebenen beiden Reifegradebenen RG4 (Überwachter Prozess) und RG5 (Verbessernder Prozess) werden durch das beschriebene System nicht systematisch umgesetzt. Ziel dieser beiden Reifegradebenen ist es, den im Projekt ausgeführten Prozess quantitativ zu messen und Abweichungen mit Hilfe statistischer Verfahren frühzeitig zu erkennen. Zusätzlich zur Ausführung des Prozesses innerhalb kontrollierter und vordefinierter Schranken sollen durch die statistischen Verfahren auch systematisch Prozessverbesserungs-möglichkeiten identifiziert werden.