Interpretation der Ergebnisse

Zusammenfassung

Die zu Beginn der Arbeit in Kapitel 1.2 formulierten Ziele konnten sämtlich erreicht werden. Der Einfluss des Marktklimas auf die Qualität von Kunden-Hersteller-Beziehungen wurde in den beiden Branchen „Babynahrung“ und „Spülmittel“ untersucht. Die Qualität der Kunden-Hersteller-Beziehungen wurde differenziert für die verschiedenen Marktklimagruppen beschrieben, und es wurden Erkenntnisse über die Einflussfaktoren der Kundenloyalität im Bereich materieller schnelllebiger Verbrauchsgüter gewonnen. Außerdem wurde die Auswirkung des Produktinvolvements bzw. des Involvements bei der Kaufentscheidung auf die Einflussstärke des Marktklimas analysiert. Bevor in den nachfolgenden Abschnitten Folgerungen aus den Ergebnissen der Untersuchung abgeleitet werden, ist es sinnvoll, auf einige einschränkende Rahmenbedingungen hinsichtlich der Untersuchung und ihrer Ergebnisse hinzuweisen sowie Potenziale für ergänzende oder ausweitende Untersuchungsansätze aufzuzeigen.