Zusammenfassung
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a)
Erläutern Sie die vier Seiten einer Nachricht nach dem Kommunikationsmodell nach „Schulz von Thun“ unter Darstellung des Nachrichtenquadrates und geben Sie jeweils ein Beispiel an.
-
b)
Nennen Sie im ersten Schritt allgemeine Störfaktoren der Kommunikation und im zweiten Schritt Maßnahmen zur Beseitigung von Kommunikationsstörungen.
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Mothes, T. (2015). Betriebswirtschaft. In: Fischer, O. (eds) Abschlussprüfungen. Prüfungstraining zum Bankfachwirt. Gabler Verlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-4744-4_2
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Publisher Name: Gabler Verlag, Wiesbaden
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Online ISBN: 978-3-8349-4744-4
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