Neue Produkte für ältere Zielgruppen: worauf es bei der Vermarktung ankommt

Zusammenfassung

Kaum eine gesellschaftliche Veränderung wurde in den letzten Jahren so intensiv diskutiert wie der demographische Wandel. Die Alterung der Gesellschaft ist ein sozialer Megatrend mit weitreichenden Folgen geworden. Zwar zeichnete sich die Entwicklung schon länger ab, aber erst jetzt erwacht auch das öffentliche Bewusstsein. „Das Methusalem-Komplott“ (Frank Schirrmacher) wurde plötzlich zum Synonym für die sich anbahnende Herausforderung: Von der Altersarmut über die gestiegene Lebenserwartung bis hin zum Pflegebedürfnis im Alter.

Wo sich aber Rahmenbedingungen ändern, da werden immer auch neue Angebote gebraucht. Eine Roland-Berger-Studie zum „Wirtschaftsmotor Alter“ weist auf die zukünftig veränderte Konsumsituation älterer Käuferschichten hin: Ausgaben für Pflege- und Gesundheit, Reisen und Tourismus, Wellness sowie Wohnen werden deutlich zunehmen. Ausgaben für Mobilität, Bekleidung und auch Ernährung werden dagegen tendenziell abnehmen. Der Alterungsprozess selbst lässt sich bislang (noch) nicht aufhalten.

Aber es sollten sich zumindest Produkte und Dienstleistungen entwickeln lassen, die sich an die Menschen im Alter und die damit verbundenen Lebensänderungen anpassen. Für Politik und Gesellschaft ist der demographische Wandel eine große Herausforderung, für die Wirtschaft ist er zugleich eine Marktchance, wenn nicht sogar auch eine ethische Verpflichtung. Dies soll im Folgenden näher gezeigt werden.