Zusammenfassung
Der Erfolg von Prozessmanagement ist ein wesentlicher Faktor des langfristigen Erfolges eines Unternehmens. Dabei spielen nicht nur ökonomische und ökologische Zielsetzungen eine Rolle, sondern zunehmend auch gesellschaftlich relevante Fragestellungen. Das steigert Komplexität, Anforderungsprofil und Steuerungslogik innerhalb des Unternehmens. Die dynamische Organisation und ihre Wertschöpfungsketten mit kontinuierlicher Verbesserung im Sinne der Nachhaltigkeit durch organisationsübergreifendes Prozessmanagement bietet dafür großes Entwicklungspotenzial: Wenn Management und Mitarbeiter dem Trend in Richtung eines zunehmend nachhaltig orientierten Prozessmanagements folgen und diese im Tagesgeschäft leben, dann können Verantwortung und Führung die Glaubwürdigkeit erreichen, die es braucht, um nachhaltiges Wachstum zu generieren, Innovationen authentisch im Markt zu etablieren und Mitarbeiter zu motivieren. Letztendlich wird dadurch sowohl die Zukunftsfähigkeit des Unternehmens in einem dynamischen Wettbewerbsumfeld deutlich verbessert, wie auch die Management- und Führungskompetenz im Unternehmen gesteigert.
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Hirzel, M. (2013). Über Nachhaltiges Prozessmanagement. In: Hirzel, M., Geiser, U., Gaida, I. (eds) Prozessmanagement in der Praxis. Gabler Verlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-4577-8_24
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