Zusammenfassung
Nach einer allgemeinen Betrachtung von Dienstleistungen ist es Ziel dieses Kapitels, produktbegleitende Dienstleistungen und hierbei insbesondere After Sales Services gegenüber anderen Servicearten abzugrenzen, um entsprechende Implikationen für Remote Services und die Messung der Zahlungsbereitschaft abzuleiten.
This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.
Access this chapter
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Preview
Unable to display preview. Download preview PDF.
Author information
Authors and Affiliations
Rights and permissions
Copyright information
© 2012 Springer Fachmedien Wiesbaden
About this chapter
Cite this chapter
Dauner, J. (2012). Remote Services als industrielle After Sales Services. In: Zahlungsbereitschaft für Remote Services. Business-to-Business-Marketing. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-4505-1_5
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8349-4505-1_5
Published:
Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-8349-4504-4
Online ISBN: 978-3-8349-4505-1
eBook Packages: Business and Economics (German Language)