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Zusammenfassende Bewertung der Arbeit

  • Elisabeth Laas
Chapter
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Part of the Forschungsberichte aus der Grazer Management Werkstatt book series (FBGMW)

Zusammenfassung

Die vorliegende Arbeit diente der Erforschung der vom Servicescape in Kino- und Unterhaltungscentern ausgehenden Wirkung auf das gemeinschaftlich konsumierte Dienstleistungserlebnis. Insgesamt wurden hierfür sechs untergeordnete Forschungsfragen beantwortet. Dieses abschließende Kapitel dient daher der Zusammenfassung der Eckpunkte sowie der zentralen Ergebnisse der empirischen Untersuchung.

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© Springer Fachmedien Wiesbaden 2013

Authors and Affiliations

  • Elisabeth Laas
    • 1
  1. 1.VölkermarktÖsterreich

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