Zusammenfassung
Das Key Account Management wird zum wichtigsten Baustein innerhalb eines Multi-Channel-Vertriebs werden, da hier die wertigen Kunden von heute und morgen gewonnen und gebunden werden. Ohne Ausrichtung der Unternehmensstrategien auf die Bedürfnisse der Key Accounts wird die Erhaltung des eigenen Marktanteils schwieriger. Das Key Account Management wird zum Treiber und Trendsetter in Marketing, Vertrieb und anderen kundennahen Bereichen.
This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.
Access this chapter
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Author information
Authors and Affiliations
Corresponding author
Rights and permissions
Copyright information
© 2013 Springer Fachmedien Wiesbaden
About this chapter
Cite this chapter
Biesel, H. (2013). Key Account Management der Zukunft. In: Key Account Management erfolgreich planen und umsetzen. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-4279-1_17
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8349-4279-1_17
Published:
Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-8349-4278-4
Online ISBN: 978-3-8349-4279-1
eBook Packages: Business and Economics (German Language)