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Der Aufbau von Partnering-Systemen bei Key Accounts

  • Hartmut BieselEmail author
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Zusammenfassung

Es wird im Account Management kaum möglich, sein komplexe Kundenstrukturen ohne Unterstützung eines elektronischen CRM-Systems zu managen. Grundsätzlich ist CRM ein Gegenmodell zum klassischen Transaktionsverkauf Geld gegen Leistung. Einige Unterschiede:

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© Springer Fachmedien Wiesbaden 2013

Authors and Affiliations

  1. 1.DortmundDeutschland

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