Der Aufbau von Partnering-Systemen bei Key Accounts

Hartmut Biesel

doi:10.1007/978-3-8349-4279-1_14

Key Account Management erfolgreich planen und umsetzen pp 309-326 | Cite as

Der Aufbau von Partnering-Systemen bei Key Accounts

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Hartmut Biesel

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First Online: 20 March 2013

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Es wird im Account Management kaum möglich, sein komplexe Kundenstrukturen ohne Unterstützung eines elektronischen CRM-Systems zu managen. Grundsätzlich ist CRM ein Gegenmodell zum klassischen Transaktionsverkauf Geld gegen Leistung. Einige Unterschiede:

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Hartmut Biesel
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Cite this chapter as:: Biesel H. (2013) Der Aufbau von Partnering-Systemen bei Key Accounts. In: Key Account Management erfolgreich planen und umsetzen. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-4279-1_14

First Online 20 March 2013
DOI https://doi.org/10.1007/978-3-8349-4279-1_14
Publisher Name Springer Gabler, Wiesbaden
Print ISBN 978-3-8349-4278-4
Online ISBN 978-3-8349-4279-1
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