Zusammenfassung
Unser Gehirn ist eine richtige Maschine. Es ist sozusagen eine „Weltmodellmaschine“. Jeder Mensch baut um sich herum seine „eigene Welt“ auf. Wir sehen alles durch unsere eigene Brille. Durch unsere eigene Sicht auf die Themen und Dinge. In diesem Teil des Buches widmen wir uns dem Thema der menschlichen Wahrnehmung und leiten daraus wichtige Erkenntnisse für Kundenversteher ab. Folgende Abbildung liefert einen sehr schönen Einstieg zum Thema „Wahrnehmung“:
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Niermann, U., Ziehe, C., Rosemann, J. (2012). Wahrnehmung der Umwelt. In: Der Kundenversteher. Gabler Verlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-3919-7_9
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8349-3919-7_9
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Publisher Name: Gabler Verlag, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-8349-3918-0
Online ISBN: 978-3-8349-3919-7
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