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Entwicklungstendenzen des Dienstleistungsmarketing

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Book cover Dienstleistungsmarketing

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Zusammenfassung

Vor dem Hintergrund eines stetigen Bedeutungszuwachses des Dienstleistungssektors bei der volkswirtschaftlichen Betrachtung, verbunden mit einer zunehmenden Vernetzung von Sach- und Dienstleistungsunternehmen durch das Angebot von Value Added Services, werden Dienstleistungsunternehmen in Zukunft mit einer Vielzahl neuartiger Herausforderungen konfrontiert, für die die betriebswirtschaftliche Forschung derzeit nur zum Teil Lösungen bereithält.

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Authors and Affiliations

  1. Marketing Center Münster, Institut für Marketing, Westfälische Wilhelms-Universität Münster, Am Stadtgraben 13–15, 48143, Münster, Deutschland

    Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Heribert Meffert (Honorarprofessor an der Handelshochschule Leipzig (HHL)

  2. Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät Lehrstuhl für Marketing und Unternehmensführung, Universität Basel, Peter-Merian-Weg 6, CH-4002, Basel, Schweiz

    Prof. Dr. Manfred Bruhn (Unternehmensführung Wirtschaftliche Fakultüt)

Authors
  1. Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Heribert Meffert
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  2. Prof. Dr. Manfred Bruhn
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© 2012 Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden

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Meffert, H., Bruhn, M. (2012). Entwicklungstendenzen des Dienstleistungsmarketing. In: Dienstleistungsmarketing. Gabler Verlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-3858-9_10

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  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8349-3858-9_10

  • Published:

  • Publisher Name: Gabler Verlag, Wiesbaden

  • Print ISBN: 978-3-8349-3442-0

  • Online ISBN: 978-3-8349-3858-9

  • eBook Packages: Business and Economics (German Language)

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