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Handbuch Controlling der Kommunikation pp 3–25Cite as

Controlling der Marketingkommunikation: Zentrale Kennzahlen und ausgewählte Evaluationsverfahren

Zentrale Kennzahlen und ausgewählte Evaluationsverfahren

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Zusammenfassung

Ein umfassendes Controlling hilft, die Wirksamkeit und die Wirtschaftlichkeit von Marketingkommunikationsmaßnahmen zu optimieren. Ohne systematische Erfolgssteuerung bleiben Fehlentwicklungen unerkannt. Der nachfolgende Artikel gibt einen Überblick über die wichtigsten Methoden, Kennzahlen und Evaluationsverfahren.

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Authors and Affiliations

  1. Institut für Marketing, Universität St. Gallen, Dufourstr. 40a, St. Gallen, 9000, Schweiz

    Sven Reinecke & Robert Hohenauer

  2. Strategische Unternehmensplanung/Strategic Corporate Planning, Audi AG, Ingolstadt, 85405, Deutschland

    Simone Janz

Authors
  1. Sven Reinecke
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  2. Simone Janz
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  3. Robert Hohenauer
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Corresponding author

Correspondence to Sven Reinecke .

Editor information

Editors and Affiliations

  1. EBS Business School, Oestrich-Winkel, Hessen, Germany

    Franz-Rudolf Esch

  2. Bergische Universität Wuppertal, Wuppertal, Germany

    Tobias Langner

  3. Universität Basel, Basel, Switzerland

    Manfred Bruhn

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© 2016 Springer Fachmedien Wiesbaden

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Reinecke, S., Janz, S., Hohenauer, R. (2016). Controlling der Marketingkommunikation: Zentrale Kennzahlen und ausgewählte Evaluationsverfahren. In: Esch, FR., Langner, T., Bruhn, M. (eds) Handbuch Controlling der Kommunikation. Springer Reference Wirtschaft . Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-3857-2_1

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  • Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden

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