Zusammenfassung
Die Entwicklung der letzten Jahre zeigt deutlich, dass Unternehmen immer schneller auf ihre Umwelt und deren unvorhersehbare Veränderung reagieren müssen. Außerdem ist die Komplexität vieler Produkte und Dienstleistungen enorm angestiegen. All dies verstärkt die Notwendigkeit einer erhöhten Flexibilität in den Unternehmensorganisationen.Die jeweiligen Mitarbeiter, ihre Kenntnisse und Motivation zum Handeln nehmen hierbei eine Schlüsselstellung ein.
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Magerhans, A., Merkel, T., Cimbalista, J. (2013). Kommunikation von Marktforschungsergebnissen im Intranet und Extranet. In: Marktforschungsergebnisse zielgruppengerecht kommunizieren. Gabler Verlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-3756-8_7
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