Zusammenfassung
Nicht wenige Unternehmen investierten bis zur Jahrtausendwende hohe Beträge in die Erstellung proprietärer Softwarelösungen zur Abbildung ihrer Geschäftsprozesse in IT-Systemen, ohne eine Garantie dafür zu bekommen, dass die Ergebnisse den Kosten entsprechende Vorteile generierten (Bates/Davis/Haynes 2003). Dahingegen übernahmen IT-Outsourcing Anbieter wie IBM oder EDS durch die Implementierung, Roll-Out und Betrieb komplexer IT-Systeme den gesamten Lebenszyklus von IT-Systemen und sicherten Produktivitätsgarantien vertraglich zu.
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© 2013 Springer Fachmedien Wiesbaden
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Langer, P. (2013). Einführung. In: Angebotsmanagement für hybride IT-Produkte. Informationsmanagement und Computer Aided Team. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-3735-3_1
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