Zusammenfassung
Es ist längst bekannt, dass Vorstände, Geschäftsführer und Führungskräfte in der Kommunikation eine Schlüsselrolle übernehmen und damit wesentlich auf die Reputation und langfristige Wertschöpfung einer Organisation Einfluss nehmen. Und dennoch zeigt die vorliegende Studie, dass weder das Kommunikationsverhalten noch die Kommunikationskompetenz in Krisenzeiten die Erwartungen von Journalisten und Analysten erfüllen.
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Literaturverzeichnis
Interview des Harvard Business Manager mit Dr. Stefan Wachtel [www-Dokument].Verfügbar unter: https://www.manager-magazin.de/harvard/0,2828,637162,00.html. Zugegriffen: 13.08.2010.
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Wüst, C. (2012). Wie Journalisten und Analysten die Glaubwürdigkeit und Authentizität der CEO-Kommunikation bewerten. In: Wüst, C., Kreutzer, R. (eds) Corporate Reputation Management. Gabler Verlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-3720-9_7
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8349-3720-9_7
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