Methodik

Zusammenfassung

Zur Untersuchung der in Kapitel 1 hergeleiteten und erläuterten Fragen führen wir eine multiple Fallstudie durch (vgl. Yin 2009, S. 46ff.). In insgesamt fünf verschiedenen Organisationen beobachteten wir den Einsatz potentiell reflexiver Instrumente im Rahmen eines Innovationsprozesses. In zwei der fünf Fälle konnten wir den Innovationsprozess über einen längeren Zeitraum begleiten („Intensivfälle“). Drei Fälle wurden hingegen als kontrastierende Kurzfälle untersucht. Während die Zusammenarbeit mit den beiden Organisationen, in denen die Intensivfallstudien betrieben wurden, schon früh aufgrund externer Gegebenheiten feststand, wurden die Kurzfälle erst im Laufe des Forschungsprojektes akquiriert. Da wir als Ergebnis der Studie möglichst generalisierbare Aussagen anstrebten und kein besonderer technologischer oder branchenspezifischer Fokus gesetzt werden sollte, wählten wir die Kurzfälle so aus, dass insgesamt ein breites Spektrum an Randbedingungen abgedeckt wurde, von denen im Vorfeld ein Einfluss auf die für uns relevanten Elemente denkbar war („maximum variance-Ansatz“, vgl. z.B. Seawright & Gerring 2008). Zur Akquise der Kurzfälle erfolgte bei 12 Organisationen eine erste Kontaktaufnahme per Email oder Telefon zur Erfassung der grundsätzlichen Bereitschaft einer Studienteilnahme mit anschließender Zusendung von Informationsmaterial. Dieses enthielt eine kurze Beschreibung des Forschungsprojekts und eine Erläuterung des spezifischen Interesses an Innovationsprozessen und den damit verbundenen Herausforderungen. Bei grundsätzlichem Interesse wurden in einem weiteren Gespräch das Forschungsprojekt sowie der Schwerpunkt der geplanten Interviews – Innovationsprozesse und die dabei eingesetzten Instrumente und Verfahren – detaillierter dargestellt. Bei prinzipieller Eignung der Organisation für das Erkenntnisinteresse der Studie wurden weitere Gesprächstermine vereinbart. Zum Teil wurde bereits eine erste vorläufige Auswahl von möglicherweise interessanten Innovationsprozessen in den jeweiligen Organisationen getroffen.