Zusammenfassung
Vor dem Hintergrund eines stetigen Bedeutungszuwachses des Dienstleistungssektors bei der volkswirtschaftlichen Betrachtung, verbunden mit einer zunehmenden Vernetzung von Sach- und Dienstleistungsunternehmen durch das Angebot von Value Added Services, werden Dienstleistungsunternehmen in Zukunft mit einer Vielzahl neuartiger Herausforderungen konfrontiert, die im Rahmen der betriebswirtschaftlichen Forschung derzeit nur zum Teil lösbar sind.
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© 2012 Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden
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Bruhn, M., Meffert, H. (2012). Entwicklungstendenzen des Dienstleistungsmarketing. In: Handbuch Dienstleistungsmarketing. Gabler Verlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-3661-5_10
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8349-3661-5_10
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Publisher Name: Gabler Verlag, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-8349-3660-8
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