Zusammenfassung
In Kapitel 3.2 wurde die bestehende asymmetrische Informationsverteilung zwischen Anbieter und Nachfrager als Hauptursache für opportunistisches Verhalten herausgearbeitet. Gleichzeitig wurde die Antwort auf die erste Forschungsfrage theoretisch abgeleitet. Diese sieht den Einsatz von Pfand und Anreizsystem als Institutionen zur Bewältigung von nachfragerseitigem Opportunismus, der aus hidden intention oder hidden action resultiert, vor. Die Wirkungsdimensionen von Pfand und Anreizsystem, und damit die Antworten auf Forschungsfrage zwei und drei, wurden in Kapitel 3.3 ausführlich hergeleitet und beschrieben. In diesem Kapitel soll nun die Wirksamkeit der Institutionen empirisch überprüft und analysiert werden.
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© 2012 Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden
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Weisser, J. (2012). Empirische Untersuchung des Einflusses von Institutionen auf das Konsumentenverhalten. In: Pfand und Anreizsystem. Focus Dienstleistungsmarketing. Gabler Verlag. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-3638-7_5
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8349-3638-7_5
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Online ISBN: 978-3-8349-3638-7
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