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Implementierungsprozess

  • Oliver Häusler
Chapter
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Zusammenfassung

Das vorliegende Kapitel der Arbeit baut auf den in den vorangegangenen Kapiteln beschriebenen Methoden und Techniken des Business-Impact-Managements, des Service- Level-Managements und des Systems-Managements auf und entwickelt daraus eine Einführungsbeschreibung für Business-Impact-Management in einem Unternehmen. Dazu wird zunächst ein Überblick über die Systematik des Vorgehens gegeben.

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© Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH 2012

Authors and Affiliations

  • Oliver Häusler

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