Auszug
Immer neue qualitätsbezogene Werkzeuge und Verfahren werden angeboten. Zuweilen meint man, es handle sich um „Heilslehren“. Zu erfolgreichem, systematischem Qualitätsmanagement gehört diesbezüglich, dass oberste Leitungen ein Mindestmaß an Kontinuität der Denkweisen und Verfahren sicherstellen. Dazu sollten sie Bedeutung und Chancen verfügbarer und neuer Werkzeuge möglichst gut einschätzen können, eine ‚Auswahl treffen und über „Einsatz oder nicht“ aufgrund der organisationsspezifischen Situation entscheiden.
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© 2008 Friedr. Vieweg & Sohn Verlag | GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden
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(2008). Weitere qualitätsbezogene Werkzeuge. In: Handbuch Qualität. Vieweg. https://doi.org/10.1007/978-3-8348-9429-8_33
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8348-9429-8_33
Publisher Name: Vieweg
Print ISBN: 978-3-8348-0273-6
Online ISBN: 978-3-8348-9429-8
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