Zusammenfassung
Aktuelle Studien von Kaplan und Norton, den Entwicklern der Balanced Scorecard,zeigen, dass Unternehmen mit routinemäßig implementierten Managementprozessen am Markt erfolgreicher sind [Kaplan & Norton 2009].
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Kutscha, A., Kutscha, U. (2010). Die Balanced Scorecard als Management- und Controllinginstrument – Nutzenpotentiale für die IT im Krankenhaus. In: Schlegel, H. (eds) Steuerung der IT im Klinikmanagement. Vieweg+Teubner. https://doi.org/10.1007/978-3-8348-9393-2_4
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8348-9393-2_4
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