Psychologische Werkzeuge

Zusammenfassung

Egal wie man es angeht, wenn man sich mit dem Thema Soft Skills auseinandersetzen möchte, kommt man nicht umhin, sich eine solide Basis psychologischer Grundlagen anzueignen – sozusagen unser Handwerkszeug in den nächsten Kapiteln. In Kapitel 4 werden wir einige dieser Werkzeuge kennenlernen. Auch bei noch so weit gefasster Definition stehen Sozialkompetenzen im Vordergrund und Sozialkompetenzen werden in der Psychologie als eine personale Voraussetzung zur Gestaltung von Kommunikationsprozessen in sozialen Beziehungen verstanden.