Zusammenfassung
Das Qualitätsmanagement legt in Abstimmung mit dem Projektteam und den Projektstakeholdern QM-Richtlinien fest, die bei der Bewertung der Projektergebnisse sowie der Gestaltung der Projektprozesse herangezogen werden. Festgestellte Abweichungen werden aufgenommen und weiter verfolgt. Die während des QM-Prozesses gewonnenen Erkenntnisse dienen der kontinuierlichen Verbesserung des QM-Systems sowie der QM-Prozesses selbst.
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Lent, B. (2013). Qualitätsmanagement QM. In: IT-Projektmanagement als kybernetisches System. Springer Vieweg, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-8348-2512-4_6
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