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Unternehmersicht: Prozesse strategisch ausrichten

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Zusammenfassung

In diesem Kapitel betrachten wir den Zusammenhang zwischen der Unternehmensstrategie und der Gestaltung von Geschäftsprozessen. Literatur und Praxis kennen zahlreiche Konzepte zur Darstellung der vielschichtigen Aufgaben in Unternehmen. Strategiemodelle sollen die Strukturen, die Dynamik und die Fähigkeiten eines Unternehmens leichter verständlich machen. Nur mit diesem Verständnis ist es möglich, gezielte Maßnahmen einzuleiten, beispielsweise um die Kundenzufriedenheit und die Produktivität zu verbessern.

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Copyright information

© Springer Fachmedien Wiesbaden 2014

Authors and Affiliations

  1. 1.Stabsstelle des IT-Beauftragten der Bayerischen Staatsregierung (CIO)Bayerisches Staatsministerium der Finanzen, für Landesentwicklung und HeimatMünchenDeutschland
  2. 2.Fakultät Betriebswirtschaft und WirtschaftsinformatikTechnische Hochschule DeggendorfDeggendorfDeutschland
  3. 3.Metasonic AGPfaffenhofenDeutschland
  4. 4.Fakultät Betriebswirtschaft und WirtschaftsinformatikTechnische Hochschule DeggendorfDeggendorfDeutschland

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