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h.IM – Health Incident Model: Inzidentbasierte Modellierung von Gesundheitsdienstleistungen

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Dienstleistungsmodellierung 2010

Zusammenfassung

Im Rahmen seltener Krankheiten wie beispielsweise der amyotrophen Lateralskle-rose (ALS) sind eine große Anzahl unterschiedlicher Akteure an Behandlung und Pflege beteiligt. Gleichzeitig sind die Krankheitsverläufe sehr komplex, wenig deterministisch und selten in ihrem Auftreten. Somit stellt die Betreuung und Behandlung alle beteiligten Gruppen (Patienten, Ärzte, Pflegepersonal und Angehö-rige) vor große Herausforderungen. So bedarf es beispielsweise einer strukturierten Darlegung notwendiger Tätigkeiten bei im Krankheitsverlauf auftretenden Inzidenten sowie Hilfestellung bei der Koordination der jeweiligen Aktivitäten. Um die hierfür benötigten Informationen patientenabhängig, rollenspezifisch und ablaufunterstützend bereitstellen zu können, wird ein Metamodell vorgeschlagen, auf dem unterstützende Informationssysteme (bspw. Virtuelle Case Manager) aufbauen können. Dieses Metamodell soll neben der Unterstützung von ALS auch für weitere seltene Erkrankungen herangezogen werden können.

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Böttcher, M., Elze, R., Klingner, S. (2010). h.IM – Health Incident Model: Inzidentbasierte Modellierung von Gesundheitsdienstleistungen. In: Thomas, O., Nüttgens, M. (eds) Dienstleistungsmodellierung 2010. Physica-Verlag HD. https://doi.org/10.1007/978-3-7908-2621-0_10

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  • Publisher Name: Physica-Verlag HD

  • Print ISBN: 978-3-7908-2620-3

  • Online ISBN: 978-3-7908-2621-0

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