Einsatz semantischer Werkzeuge in frühen Phasen des Software-Service-Co-Designs

Auszug

Dieser Beitrag beschreibt die Übertragung von Konzepten aus dem Wissensmanagement und der Wissensverarbeitung auf die Entwicklung IT-basierter Dienstleistungen, als Lösungsansatz für Probleme, die überwiegend in den frühen Phasen des Co-Designs von Software und Services auftreten. Die Anwendung der Konzepte wird durch Software-Werkzeuge ermöglicht, die auf Verfahren und Technologien der Automatischen Sprachverarbeitung basieren. Die Werkzeuge wurden im Rahmen von ServCASE aus vorhandenen Prototypen entwickelt, die im Projekt um spezifische Funktionen und Schnittstellen erweitert wurden. Den methodischen Rahmen bilden semantische Netze, die mit den Werkzeugen aus unstrukturierten Informationsquellen wie Textdokumenten und Konversation automatisch erzeugt und durch Skripte in modellnahe Repräsentationsformen transformiert werden können. Die Software-Werkzeuge eröffnen kreativen Teams eine Möglichkeit, die Arbeit an den semantischen Netzen mit ihrer gewohnten Arbeitsweise und verbreiteten Arbeitstechniken zu verbinden. Methode und Werkzeuge leisten damit einen Beitrag zur Überbrückung von semantischen Lücken im Entwicklungsprozess.