Zusammenfassung
Der Bürger erwartet sich von der Verwaltung,
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* daß sie ihn möglichst in Ruhe läßt,
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* daß sie ihm hilft, wenn er sie braucht,
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* daß sie ihn nur im unbedingt notwendigen Ausmaß in Anspruch nimmt,
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* daß sie seine Anregungen und Einwendungen sorgfältig prüft und rasch entscheidet,
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* daß sie ihm mit Anstand begegnet,
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* daß die Erledigungen einfach und verständlich sind.
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© 1989 Springer-Verlag/Wien
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Neuhofer, H. (1989). Bürgerfreundliche Verwaltung. In: Raschauer, B. (eds) Beiträge zum Verfassungs- und Wirtschaftsrecht. Springer, Vienna. https://doi.org/10.1007/978-3-7091-9019-7_13
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