Einleitung

Zusammenfassung

Automation ist zum Schlagwort unserer Zeit geworden. Kaum eine Bezeichnung ist für so verschiedene Sachverhalte gebraucht worden wie diese. In der Regel bezieht sich Automation auf einen bestimmten Produktionsablauf, bei welchem das Produkt automatisch, d. h. ohne direkte menschliche Einwirkung, von Verarbeitungsstufe zu Verarbeitungsstufe wandert. Das Idealbild einer solchen Automation wäre eine automatische Fabrik, wie sie durch Diebold beschrieben worden ist¹. Im Produktionssektor ist die Automation (oft auch als Automatisation bezeichnet) schon sehr weit fortgeschritten; im Administrationssektor hingegen hinkt sie immer noch hinten nach. Die Arbeitsmethoden im administrativen Sektor, d. h. im Büro, befinden sich — verglichen mit jenen in der Fabrik —noch ziemlich im Rückstand. Der Wirkungsgrad der Unternehmung ist aber erst dann besonders günstig, wenn die Entwicklung im administrativen Sektor, d. h. in der Verwaltung, Schritt hält mit jener in der Produktion. Die Ein-, Durch- und Weiterführung der Automation in der Verwaltung ist deshalb keineswegs ein Luxus, sondern unbedingtes Erfordernis. Das Wohlergehen einer Unternehmung wirkt sich auf die Volkswirtschaft aus, weshalb der Automation in der Volkswirtschaft eine entscheidende Bedeutung zukommt. Was ist aber unter dem Begriff der Automation eigentlich zu verstehen?