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Was sind die Ursachen für Burnout?

  • Christina Maslach
  • Michael P. Leiter

Zusammenfassung

Im vorhergehenden Kapitel haben wir uns damit beschäftigt, wie sich die von Burnout betroffenen Menschen fühlen, was in ihnen vorgeht. Als Nächstes werden wir uns die Frage stellen, was nun wirklich die Ursachen von Burnout sind. Wie wir gesehen haben, liegen die Ursachen für Burnout mehr im Arbeitsumfeld als beim einzelnen Menschen. Genauer ausgedrückt lassen sich die Ursachen dafür auf die sechs Missverhältnisse zwischen Mensch und Arbeit zurückführen, wie bereits in Kapitel eins beschrieben: Arbeitsüberlastung, Mangel an Kontrolle, unzureichende Belohnung, ein Zusammenbruch der Gemeinschaft, ein Fehlen an Fairness und widersprüchliche Werte. Je mehr wir uns mit Burnout beschäftigen, je mehr wir mit involvierten Managern sprechen und je mehr wir Arbeitnehmer in Krisensituationen interviewen, desto deutlicher können wir die Auswirkungen dieser sechs Missverhältnisse auf das Wohlbefinden der Menschen erkennen. Versuchen wir also, ein tieferes Verständnis dafür zu erlangen, was in diesen sechs Bereichen eigentlich vor sich geht.

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Copyright information

© Springer-Verlag/Wien 2001

Authors and Affiliations

  • Christina Maslach
    • 1
  • Michael P. Leiter
    • 2
  1. 1.Universität von KalifornienBerkeleyUSA
  2. 2.Acadia UniversitätNova ScotiaKanada

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