Die Expertise der Laien im Gesundheitssystem

Zusammenfassung

Henry Mintzberg zählt das Krankenhaus, neben der Universität, zu den Prototypen der ‘Professional Bureaucracy’. Professional Bureaucracies zeichnen sich dadurch aus, daß die Autorität in der Organisation von den Professionellen ausgeht, ‘the power of expertise’, nennt das Mintzberg. Die Expertenorganisationen Schule, Universität und Krankenhaus teilen daher unter anderem die eine Frage: wie können ‘Laien’ sich in einem Rahmen, in dem die ‘power of expertise’ gilt, einbringen? Wenn alle Macht bei den professionellen Experten liegt, welche Möglichkeit zur Partizipation besteht dann für Schüler, Studentinnen und Patientinnen?