Krankenhaus, Schule, Universität: Charakteristika und Optimierungspotentiale

Zusammenfassung

Organisationen des öffentlichen Bereiches, insbesondere der Wissenschaft, der Gesundheitsversorgung und der Ausbildung sind derzeit mit dramatischen Veränderungen ihrer Rahmenbedingungen konfrontiert. Verstärkt werden Kostenbewußtsein, Qualitätskontrolle sowie Kunden- und Mitarbeiterorientierung von den finanziellen Trägern verlangt. Die öffentliche Hand ist nicht mehr bereit und zum Teil auch nicht mehr fähig, für die hohen und ständig steigenden Kosten in diesen öffentlichen Einrichtungen aufzukommen, ohne daß diese ihre Kosten-Nutzenrelation glaubhaft machen. So wird beispielsweise sowohl dem Krankenhaus als auch der Universität und der Schule mangelnde Effizienz vorgeworfen und gleichzeitig eine stärkere Anbindung an gesellschaftliche Bedürfnisse gefordert. Parallel entstehen neue Anforderungen an das Leistungsspektrum dieser Organisationen.