Zusammenfassung
Alle Organisationen wollen zu den „Tops“ gehören. „Wir müssen besser werden“ ist ein berechtigter Slogan unserer Zeit. Benchmarking ist eine mögliche Antwort, auf diese Herausforderungen zu reagieren. Durch das Orientieren an den Erfahrungen und Ergebnissen anderer Organisationen und Lernen von den Besten kann es zu Steigerungen der eigenen Leistungsfähigkeit kommen.
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Peinbauer, C., Mandl, M. (2003). Benchmarking. In: Schulung und Coaching in der Gesundheits- und Krankenpflege. Springer, Vienna. https://doi.org/10.1007/978-3-7091-6031-2_10
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