Zusammenfassung
Die Japaner setzen die Geburt der Quality Circles auf das Jahr 1962 an, als die Herausgeber der Zeitschrift „Statistical Quality Control“ beschlossen, ein Schwesterblatt mit dem Namen „gemba-to-QC“ (Qualitätssicherung für Meister) zu gründen. In der ersten Ausgabe im April 1962 wurde zur Gründung von Quality Circles aufgerufen. Zur gleichen Zeit organisierten die Herausgeber dieser Zeitschrift die Zentrale für Quality Circles, um die Registrierung von derartigen Gruppen zu ermöglichen und die Idee zu propagieren2.
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Literatur
Die Japaner sprechen nicht von Quality Circle, sondern von Quality Control Circle.
Eine sehr detaillierte Übersicht über die Geschichte der Quality Circles findet sich bei: Engel, P.: „Japanische Organisationsprinzipien“, Zürich 1981.
Eine sehr gute deutschsprachige Übersicht über das Gesamtkonzept befindet sich in: Zink, K. J., Schick, G.: „Quality Circles. Problemlösungsgruppen. Qualitätsförderung durch Mitarbeitermotivation“ München 1984.
Ishikawa, K.:,What is Total Quality Control?“, op. cit., p. 138.
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BMW Lernstatt, München, 1983, p. 7.
ICL Quality Circles Handbook, 24. 11. 1985, p. 5.
Juran, J. M.: „International Significance of the QC Circle Movement“, Reports of Statistical Application Research, Vol. 25, No 2, Sept. 1978, JUSE, pp. 101–110.
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© 1989 Springer Fachmedien Wiesbaden
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Oess, A. (1989). Rolle und Bedeutung der Quality Circles (QC). In: Total Quality Management. Gabler Verlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-663-20150-2_9
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-663-20150-2_9
Publisher Name: Gabler Verlag, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-409-13622-8
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