Zusammenfassung
Der Bürobereich steht unter steigendem Rationalisierungsdruck. Kostenreduzierung durch „Automatisierung der Informationsverarbeitung“, Personalabbau durch „Ersetzung von menschlicher Arbeit durch Computertechnologie“ und Steigerung der Produktivität am Büroarbeitsplatz durch Automatisierung informations- und kommunikationsbezogener Tätigkeiten sind Forderungen, die die Rationalisierungsdiskussion in der Unternehmensverwaltung gleichermaßen wie in der öffentlichen Verwaltung seit Beginn der 70er Jahren beherrschen (vgl. z.B. Bjørn-Anderson 1984; Brinckmann u.a. 1984; Szyperski 1974; Szyperski u.a. 1982).
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Reichwald, R. (1990). Büroautomation, Bürorationalisierung und das Wirtschaftlichkeitsproblem — Kostenorientierte und strategische Ansätze. In: Büroautomation. Schriften zur Unternehmensführung, vol 42. Gabler Verlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-663-16361-9_4
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