Zusammenfassung
Die Unternehmen, auf welchem Tätigkeitsfeld sie auch immer arbeiten, und folglich auch die Bankunternehmen, sind zu einem gegebenen Zeitpunkt in eine bestimmte Umgebung eingebettet. Dies zwingt sie mehr oder weniger zu Rücksichtnahmen bei der Wahl ihrer Ziele und Tätigkeiten. Dieses Umfeld ist sehr spezifischer Natur: Konkurrenten, Lieferanten, Kunden und vor allem ein institutionelles System strukturieren und determinieren die Aktionsmöglichkeiten der Unternehmungen. Die Notwendigkeit einer fest umrissenen Positionierung in einem solchen Umfeld zwingt die Unternehmung, dessen Eigenheiten und Charakteristika bei der Erarbeitung und Verfolgung ihrer strategischen Ziele zu berücksichtigen.
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Literatur
Vgl. Lohmann, W.: Der Betrieb als natürlicher Organismus, in: Blick durch die Wirtschaft (BdW), 28.4.89, S. 7.
Vgl. ebenda.
Littmann, P.: Eine Unternehmensidee jenseits der instrumentalen Vernunft, in: BdW. 21.4.89, S.7.
Vgl. Lohmann, W.: Betrieb, a.a.O., S.7. und Zehnder, E.: Unternehmenskultur entscheidet über Erfolg, in: BdW. 11.5.89, S.1.
Lohmann, W.: Betrieb, a.a.O., S.7.
Vgl. ebenda.
Vgl. Kneip, K.:”Identitätsorientierte Unternehmensführung”, in: Handwörterbuch der Unternehmensführung, Hrsg. w. und M.W.Wilkes, Gernsbach 1979, S. 1096.
Vgl. Wagner, E.: Gedanken zur Rolle der Werbung im Bankgeschäft der achtziger Jahre, in: Bank und Markt 1/84, S.12.
Vgl. Würth, R.: Mitarbeiter wollen motiviert sein, in: FAZ 6.6.89, S. B 15.
Vgl. Grüger, W.: Das neue Erscheinungsbild der Volksbanken und Raiffeisenbanken-Zwischenbilanz, in: Bankinformation 1/82, S. 15.
Vgl. Ebenda und Thies, S.; Stracke, G.: Finanzdienstleistungen im Zeichen gesellschaftlichen Wertewandels, in: Die Bank 1/87, S. 19–23.
Vgl. Haase, H.: Braucht unsere Gesellschaft mehr Psychologie?, in: Blick durch die Wirtschaft (BdW) 7.8.89, S.1.
Vgl. Thies, S.; Stracke, G.: Finanzdienstleistungen, a.a.O., S.19–23.
Vgl. Raffee, Hans:”Marketing und soziale Verantwortung”, in: Betriebswirtschaftliche Blätter, 12/1988, S. 556–558 und Priewasser, E.: Die Banken im Jahre 2000, Frankfurt 1985, S.40.
Vgl. Thies, S.; Stracke, G.: Finanzdienstleistungen, a.a.O., S. 20.
Vgl. Breuer, H.: Corporate Identity-Marketinginstrument mit Zukunft, in: Bank und Markt 3/89, S. 26–27.
Zum Begriff des Nutzens vgl. Schneider, H.: Mikroökonomie, 3. Aufl., München 1977, S. 24–28.
Diese vermeintliche Paradoxon läßt sich mit dem Gesetz vom abnehmenden Grenznutzen erklären(GOSSEN I). Danach wird mit zunehmender Bedürfnisbefriedigung (Wohlstandsniveau) der Grenznutzen (die zusätzliche Nutzeneinheit) immer geringer. Die Zufriedenheit der Menschen bestimmt sich nach diesem Grenznutzen.Vgl. hierzu Schneider, H.: Mikroökonomie, a.a.O., S.24–28.
Breuer, H.J.: Corporate Identity, a.a.O., S.27.
Vgl. Ebenda und Priewasser, E.: Die Banken im Jahr 2000, Frankfurt 1985, S. 40 u. 143.
Vgl. Weber, M.: Wirtschaft und Gesellschaft, 5.Auflage, Gernsbach 1972, S. 12f.
Vgl. Flögel, H.: Banken Image-Soll und Haben, in: Sparkasse 1/1976, S.7
Vgl. Böhm, H.: Gedanken zum Image der Banken und Sparkassen, in: Bank und Markt 3(Juni) 1977, S.26.
Vgl. Flögel, H.: Banken Image, a.a.O., S.6.
Böhm, H.: Image, a.a.O. S.26.
Vgl. Kneip, K.: Unternehmensführung, a.a.O.1979, S. 1105.
Vgl. Birkigt, K.; Stadler, M.: Corporate Identity in Wissenschaft und Praxis, in: Birkigt, K.; Stadler, M.;Funck, H.J.(Hrsg.): Corporate Identity-Grundlagen, Funktionen, Fallbeispiele, 4. Aufl., Landsberg 1988, S. 39–40.
Eine geläufige Umschreibung des Begriffes “Synergie” ist die Aussage:”Das Ganze ist mehr als die Summe seiner Teile”. Lorenz, K.: Die Rückseite des Spiegels, Köln 1979, S. 48. Zur Beschreibung von Synergieeffekten vgl. auch Nagel, E.: Über die Aussage: Das Ganze ist mehr als die Summe seiner Teile, in: Topitsch, E. (Hrsg.) Logik der Sozialwissenschaften, Köln 1967, S. 241–251.
Vgl. Birkigt, K.; Stadler, M.: Corporate Identity, a.a.O., S. 43–45.. Da im Grunde jeder Unternehmenserfolg vom Zusammenwirken der Unternehmensbereiche und Mitarbeiter abhängt, ist die Problematik der Existenz völlig unabhängiger Systeme in einem Unternehmen praktisch nicht relevant. Unternehmen befinden sich vielmehr in Zwischenstadien mangelnder oder nicht optimaler Integration einzelner Teilbereiche. Vgl. Achterhold, G.: Corporate Identity, Wiesbaden 1988, S. 188.
Funck, H. J.: Signale an die Zukunft — Das Erscheinungsbild der Deutschen Bank, in: Birkigt, K.; Stadler, M.; Funck, H.J.(Hrsg.): Corporate Identity, a.a.O.1988, S. 450.
Vgl. Funck, H. J.: Signale, a.a.O. 1988, S.451.
Vgl. Ebenda.
Vgl. zum Begriff der Öffentlichkeit als Oberbegriff für die Unternehmensumweit und das Unternehmen selbst (als Teil der Öffentlichkeit) Kneip, K.: Management by Corporate Identity, in: Tagungsunterlagen des BDW Deutscher Kommunikationsverband e.V., Bonn 1978, S.11 f.
Vgl. Kneip, K.: Management, a.a.O. 1978, S.13.
Vgl. Kneip, K.: Unternehmensführung, a.a.O. 1979, S.1106 und Münch, R.: Theorie sozialer Systeme, Opladen 1976, S.50.
Vgl. Kneip, K.: Management, a.a.O.1978, S.7.
Gutjahr, G.; Keller, I.: Corporate Identity- Meinung und Wirkung, in: Birkigt, K.; Stadler, M; Funck, H.J.(Hrsg.): Corporate Identity, a.a.O., S.82.
Vgl. Lierl, K.: Corporate Identity-what you see is what you get, o.O., o.J., S.5.
Vgl. Kneip, K.: Management, a.a.O. 1978, S.41.
Carter, D.E.: Coporate Identity Manuals, Ashland 1976, Definition im glossary of terms.
Vgl. Brenner, K.M.: Aus Design folgt Philosophie, in: werben und verkaufen 51/83, S.20.
Vgl. Bergler, R.: Psychologie des Marken — und Firmenbildes, Göttingen 1963, S. 95.
Ebenda.
Ebenda.
Vgl. Lierl, K.: Corporate Identity kann ein ganzes Unternehmen bewegen, in: werben und verkaufen 28/7 8, S.III.
Vgl. Ebenda.
Vgl. Birkigt, K.; Stadler, M.: Corporate Identity, a.a.O. S. 36.
Vgl. Kneip, K.: Management, a.a.O.1978, S.23.
Vgl. Ebenda, S. 34.
Wiechmann, U.: Corporate Identity — ein internationales Thema, in: Birkigt, K.; Stadler, M; Funck, H.J.(Hrsg.): Corporate Identity, a.a.O., S.15.
Vgl. Merz, G.: Unternehmensidentität und Markenidentität, In: Birkigt, K; Stadler, M.; Funck, H.J.(Hrsg.), a.a.O., S. 478.
Vgl. Sandler, G.: Corporate Identity in der Partnerschaftsbeziehung zu den Absatzmittlern, in: Birkigt, K.; Stadler, M.; Funck, H.J.(Hrsg.): Corporate Identity, a.a.O., S.161–162.
Birkigt, K.; Stadler, M.: Corporate Identity, a.a.O., S. 44.
Vgl. Maier, H.D.: Corporate Identity und Markenidentität, in: Birkigt, K.; Stadler, M; Funck, H.J.(Hrsg.): Corporate Identity, a.a.O., S. 170.
Köster, J: Finanzmanagement und Corporate Identity, in: Birkigt, K; Stadler, M.; Funck, H.J.(Hrsg.): Corporate Identity, a.a.O., S.100.
Vgl. Antonoff, R.: Denkmodell, in: Blick durch die Wirtschaft, 21.10.1986, S.1.
Vgl. ebenda.
Vgl. ebenda.
Birkigt, K.; Stadler, M.: Corporate Identity, a.a.O., S.23–24.
Vgl.ebenda.
Vgl. Antonoff, Roman: Was ist was?, in: Blick durch die Wirtschaft, 22.11.85, S.1.
Vgl. Birkigt, K.; Stadler, M.: Corporate Identity, a.a.O., S.24.
Vgl. dazu Tafertshofer, A.: Corporate Identity-Magische Formel als Unternehmensideologie, a.a.O., S.19ff.
Erikson, E.H.: Identität und Lebenszyklus, Frankfurt a.M. 1966, S.17.
Vgl. Ebenda, S.136 f.
Vgl. Birkigt, K.; Stadler, M.: Corporate Identity, a.a.O., S.55.
Vgl. Erikson, E.H.: Identität, a.a.O.1966, S. 18.
Vgl. Ebenda, S.12ff und.Tafertshofer, A.: Corporate Identity, a.a.O., S. 20.
Vgl. Tafertshofer, A.: Corporate Identity, a.a.O., S. 11–25.
Vgl. Ebenda.
Vgl. Tafertshofer, A.: Corporate Identity, a.a.O., S.20.
Vgl. Birkigt, K.; Stadler, M.: Corporate Identity, a.a.O., S.28–29.
Trux, w.: Unternehmenspolitik und öffentliche Meinung, in: Birkigt, K.; Stadler, M.; Funck, H.J.(Hrsg.): Corporate Identity, a.a.O., S.69.
Vgl. Sandler, G.: Corporate Identity, a.a.O., S.161–162.
Flögel, H.: Banken Image, a.a.O., S.6.
Vgl. Birkigt, K.; Stadler, M.: Corporate Identity, a.a.O., S.29; Trux W.: Unternehmensidentitat, a.a.O., S.69.
Vgl. Birkigt, K.; Stadler, M.: Corporate Identity, a.a.O., S.28.
Antonoff, R.: Was ist was?, a.a.O., S.1.
Vgl. Trux, W.: Unternehmensidentitat, a.a.O., S.69.
Vgl. ebenda, S.70.
Vgl. dazu die Diskussion über Ressentiments im Kreditwesen in Teil 6.3.1 dieser Arbeit’.
Vgl. Grimm, W.: Unternehmenskultur, in: Der Controlling Berater (Loseblatt Ausgabe) 5/88, S. 225–244 oder Schreyögg, G.: Zu den problematischen Konsequenzen starker Unternehmenskulturen, in: Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung, 2/89, S. 94–112.
Vgl. Weber, D.: Gerupft trotz aller Rituale: Unternehmenskultur, in: Management Wissen 8/88, S. 21–33. und Koslowski, P.: Die Kultivierung des Unternehmens — Eine langfristige Herausforderung, in: Handelsblatt 14./15.4.89, S. S 1.
Vgl. Wever, U.: Firmenimage und Unternehmenskultur, in: Zeitschrift für Organisation 52. Jhrg. 1983, S.337–339. und Schwarz, G.: Kulturelle Einflußgrößen des Projektmanagements — Problemfelder und Gestaltungsansätze — Ergebnisse einer Befragung, in: Zeitschrift für Organisation 56 Jhrg. 1987, S. 241–248.
Vgl. Schreyögg, G.: Unternehmenskultur, a.a.O. 1989, S.97f-Vgl. vertiefend die Darstellung von Schreyögg a.a.O.1989, S.100ff
Vgl. Schreyögg, G.: Unternehmenskultur, a.a.O. 1989, S. 99f.
Vgl. Zürn, P.: Die Menschen machen den Stil des Unternehmens, in: Der Arbeitgeber 7/41 1989, S.252.
Schreyögg, G.: Unternehmenskultur, a.a.O.1989, S. 105.
Vgl. ebenda, S.110.
Vgl.zum Prinzip des Minimal Consens: Hedberg, B.T.; Nystrom, P.C.; Starbuck, W.: Camping on seesaws: Prescriptions for a self designing organization, in: Administrative Science Quarterly 21, 1/1976, S. 41–65.
O.V.: Corporate Culture, in: Wisu 2/89, S. 74.
Vgl. Lux, P.G.C.: Zur Durchführung von Corporate Identity Programmen, in: Birkigt, K.; Stadler, M; Funck, H.J.(Hrsg.): Corporate Identity, a.a.O..1988, S. 569.
Schreyögg, G.: Unternehmenskultur, a.a.O.1989, S. 111. Bendixen kritisiert in diesem Zusammenhang den betriebswirtschaftlich instrumenteilen Charakter der Unternehmenskultur:”Mit dem Gegenstand Kultur, auch in der engeren Fassung von Unternehmenskultur, verläßt die Betriebswirtschaftslehre die Grenzen ihres Metiers, da sie oder doch ein großer Teil ihrer Vertreter ihr klassisches ökonomisches Paradigma dennoch nicht aufgibt, mißrät die Unternehmenskultur zu einem bloßen Instrument und verliert so ihren Charakter als Kultur.” Bendixen, P.: Über die Machbarkeit der Unternehmenskultur — über die Verantwortbarkeit des Machens, in: DBW 49/1989 2, S.200. Vgl. insbesondere zum Unvermögen amerikanischer Unternehmen, ihre Unternehmenskultur an neue Technologien anzupassen, o.V.: Unternehmenskultur als Wettbewerbsfaktor, in: Bdw. 9.6.89, S.8
Vgl. Lux, P.G.C.: Corporate Identity Programme, a.a.O., S. 569.
Vgl. Wollert, A.: Unternehmenskultur und Unternehmensethik, in: Personalführung 11/89, Editorial.
Then, W.: Ethik in der Wirtschaftsmoral wegen der Menschen, in: Personalführung 11/89, S. 1044–1045.
Vgl. ebenda, S. 1046.
Zum Wertewandel im allgemeinen und im Kreditwesen vgl. Teil 6.3
Köster, J.: Finanzmanagement und Corporate Identity, in: Birkigt, K; Stadler, M; Funck, H.J.: Corporate Identity, a.a.O., S. 114.
Vgl. Wollert, A.: Unternehmenskultur, a.a.O., Editorial.
Vgl. Köster, J.: Finanzmanagement und Corporate Identity, a.a.O., S. 103.
Vgl. Teil 2.
Vgl. Teil 2.
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Klage, J.P. (1991). Zum Verständnis der Corporate Identity. In: Corporate Identity im Kreditwesen. DUV Wirtschaftswissenschaft. Deutscher Universitätsverlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-663-14657-5_2
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