Menschengerechte und produktivitätsförderndee Gestaltung der Technik

Zusammenfassung

Vor etwa einem Jahrzehnt kündigte ein Computerhersteller, der Personal Computer mit grafischen Bedienoberflächen anbot, ein neues Zeitalter der Interaktion von Mensch und Maschine an. Fehlermeldungen wie die obige gehörten — so eine Werbeanzeige des Hersteller — der Vergangenheit an. Das langwierige Erlernen von Computersprachen und Programmbedienung, das Nachschlagen in voluminösen Handbüchern werde mit dem Übergang zu den neuen Systemen überflüssig. Die Informationstechnik der Zukunft werde kinderleicht zu bedienen sein, in der Umgangssprache, durch einfaches Antippen, im natürlichsprachlichen Dialog zwischen Mensch und Maschine, ohne Einarbeitung und ohne Handbücher.