Sechs Gründe für die Einführung des Qualitätsmanagements

Zusammenfassung

Nach der traditionellen Sicht läßt sich die Qualität eines Produktes kontextunabhängig beschreiben. Diese Sicht auf Produktqualität lag beispielsweise zugrunde bei der Vergabe des RAL-Gütesiegels für Software³, mit dem Qualitätssoftware ohne Bezug auf ihren konkreten Anwendungskontext oder den konkreten Anwender gekennzeichnet werden sollte. Sie liegt teilweise auch heute noch wie etwa bei der Beurteilung von Software durch die Stiftung Warentest oder einschlägigen Computerzeitschriften zugrunde.