Überblick über die Inhalte des Buches und über ergänzende Literatur

Zusammenfassung

Das vorliegende Lehrbuch informiert darüber, wie sich Konsumenten beim Kauf verhalten. So werden u.a. folgende Fragestellungen behandelt: Woran läßt sich der Erfolg von Werbemaßnahmen feststellen? Was heißt es, ein Geschäft oder eine Marke habe bei Konsumenten ein gutes Image? Hängt das Konsumverhalten vom Lebensalter, vom Einkommen, vom Geschlecht ab? Die Ausführungen sind dadurch gekennzeichnet, daß nicht von Prämissen der folgenden Art ausgegangen wird: „Angenommen, die Nachfrager reagieren auf Preisänderungen oder Werbemaßnahmen entsprechend der Funktion Y = f (x, z)“. Vielmehr wird gerade untersucht (und nicht angenommen), von welchen Faktoren das Verhalten abhängt und nach welchem Mechanismus die einzelnen Einflußfaktoren von Konsumenten verarbeitet werden.