Nicht nur Ziele setzen

Zusammenfassung

Nicht jedes Problem werden Sie selbst mit der Präzision angehen können, wie es Kapitel 7 ‚Probleme bieten Möglichkeiten‘ beschreibt. Häufig muß man sich auf die Formulierung des Wünschenswerten beschränken und kann den Mitarbeitern nur Hilfestellung bei der Wegfindung geben. Ziele werden artikuliert, Strategien und Maßnahmen für ihre Erreichung gesucht. Hier gilt: wo gemeinsam vorgedacht wird, muß man nicht dauernd nachhaken. Die Orientierung der Mitarbeiter auf das, was erreicht werden soll, erspart eine Vielzahl von einzelnen Korrekturen. Gleichzeitig wird das Engagement der Mitarbeiter gestärkt. Dazu ist ein Planungs- und Vermittlungsprozeß erforderlich, meist als lästig, zeitverschwendend und anstrengend empfunden. Und wie kann der Aussage entgegnet werden: „Planung ersetzt den Zufall durch den Irrtum“? Der Zufall ist weniger greifbar und signalisiert bei dem, der sich ihm unterwirft, eine fatalistische, resignative Einstellung. Der Irrtum gibt die Chance zu lernen, er ermöglicht Vervollkommnung.